О компании

В 2010 году Компания Tez Tour анонсировала проект по развитию собственной сети агентств «Tez Tour Турагенція». Целью данного проекта является вывод предоставляемых туристическими агентствами услуг на качественно новый уровень.

Одним из основных принципов работы сети «Tez Tour Турагенцiя» является предоставление единых высоких стандартов обслуживания, высокого качества предоставления услуг, гостеприимства и обеспечение индивидуального подхода к каждому клиенту.

В состав Tez Tour входит более 20 международных компаний. Мы отправляем туристов из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Беларуси, Казахстана, Эстонии, Армении, Молдавии. Собственные офисы Tez Tour принимают наших клиентов в Турции, Испании, Египте, Таиланде, Доминиканской республике, Шри-Ланке, на Кубе, Мальдивских островах, в Греции и Австрии.

Компания Tez Tour является членом международных туристических организаций, и принимает активное участие в развитии туристической отросли в целом.

* Во всех странах наших клиентов обслуживают собственные принимающие офисы Tez Tour. Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет Tez Tour делать отдых туристов качественным и комфортным.
* Наш профиль — массовый туризм. Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, мы выбираем надежные авиакомпании и лучшие отели. Мы способны предложить широкие возможности для отдыха туристов, организовать выезд на семинар или конференцию, детский отдых, VIP-туры.
* Tez Tour имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет нам бесперебойно и четко обслуживать тысячи агентств даже в пик туристического сезона.
* Мы работаем только с проверенными и надежными партнерами. Авиаперевозки осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком.
* В отельной сфере наши партнеры − ведущие цепочки гостиниц, среди них Marriott, Sheraton, Le Meridien, Sol Melia, Princess, Hilton, Iberostar, Four Seasons и др.
* Tez Tour уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Мы тщательно отслеживаем каждую заявку с момента поступления в Tez Tour до возвращения туриста домой.
* Каждое направление компании непрерывно развивается, и в этот процесс вовлечены все наши партнеры, не говоря уже о сотрудниках Tez Tour. Так что компания результатами нашей работы постоянно подтверждает свой слоган — Высокие Технологии Туризма.

МИССИЯ
«Tez Tour Турагенцiя» Предоставлять качественный комплекс туристических услуг для тех, кто ценит стабильность и профессионализм. Мы достигаем этого с помощью современных высоких технологий, слаженной работы команды, надежных партнеров. Нам доверяют свой отдых миллионы людей во всем мире.

ЦЕННОСТИ
Порядочность. Мы всемерно поощряем честность, способность соблюдать нормы и правила Компании, уважение к делам Компании и ее сотрудникам.
Надежность. Мы приверженцы принятых решений (стратегии).
Ориентированность на клиентов. Каждый человек имеет право на самое лучшее обслуживание. Все наши усилия направлены на создание продукта, востребованного Клиентом.
Командность. У нас принято придерживаться командных принципов: сопричастность и взаимовыручка.
Профессионализм. Высококвалифицированным и мотивированным сотрудникам гарантируются: обучение, профессиональный рост, интересная работа по достижению захватывающих целей и задач, взаимоуважение, достойное вознаграждение за свой труд и удовлетворение от достигнутых результатов.

ВИДЕНИЕ
МЫ - передовая, динамично развивающаяся компания
МЫ - инициативная группа единомышленников, которая способна профессионально и эффективно достигать стратегических целей Компании
МЫ работаем в содружестве с лучшими партнерами
МЫ придерживаемся высоких стандартов как внутри Компании, так и в работе с клиентами и партнерами.